La présente Politique de Livraison détaille les procédures et les délais de livraison des produits commandés auprès d’HYDROMEL. En passant une commande sur notre site web, vous acceptez les termes et conditions de cette politique.
Zones de Livraison
HYDROMEL propose actuellement la livraison de ses produits en France métropolitaine et dans l’Europe entière.
Délais de Livraison
Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du mode de livraison sélectionné lors de la commande. Les délais de livraison estimés sont indiqués au moment de la commande.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Bien que nous nous efforcions de respecter ces délais, des retards peuvent survenir en raison de circonstances imprévues. Nous ne pouvons pas être tenus responsables des retards de livraison.
Frais de Livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination, du poids des produits et du mode de livraison choisi. Les frais de livraison sont spécifiés au moment de la commande.
Méthodes de Livraison
HYDROMEL travaille avec des prestataires de services de livraison fiables pour vous garantir une réception en bon état de vos produits. Le prestataire de livraison dépendra de votre adresse de livraison et de votre choix lors de la commande.
Adresse de Livraison
Il est de votre responsabilité de fournir une adresse de livraison précise et accessible lors de la commande. HYDROMEL ne peut pas être tenu responsable des livraisons effectuées à des adresses incorrectes ou incomplètes.
Suivi de la Livraison
Lorsque votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi de la livraison. Vous pourrez ainsi suivre l’état de votre livraison en temps réel.
Réception des Produits
À la réception de votre commande, veuillez vérifier l’état des produits et vous assurer qu’ils sont conformes à votre commande. Si vous constatez des dommages ou des problèmes, veuillez nous contacter dans les plus brefs délais.
Retours et Réclamations
Pour toute réclamation ou problème de livraison, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans nos Conditions Générales de Vente. Nous ferons de notre mieux
pour résoudre rapidement les problèmes liés à la livraison.
Modification de la Politique de Livraison
HYDROMEL se réserve le droit de modifier cette Politique de Livraison à tout moment. Les modifications seront publiées sur notre site web.
En passant une commande sur notre site web, vous acceptez les conditions de livraison décrites dans cette politique.